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En busca de una metodología para la elaboración y seguimiento de nuestro plan estratégico, evaluamos el método Gazelles. Por ser la primera vez que utilizábamos asesoría externa, hubo discusión; sin embargo, al pasar de las reuniones y gracias al excelente acompañamiento y entusiasmo de Marité Rio Nevado, el equipo fue tomando confianza e impulso. A la revisión y declaración de nuestro propósito y valores siguió la elaboración de un plan estratégico, el cual fue claramente descrito, aunque parecía imposible, en una sola página. El “Plan Estratégico en una sola Página” (PEUP) es ahora nuestra brújula.
En Digitex, nuestra colaboración con TRANSFORMA empezó en el año 2014 en Guatemala y en El Salvador, y desde entonces hemos trabajado con un modelo de externalización de las auditorías internas del Sistema de Gestión; anteriormente lo hacíamos de forma interna. El apoyo de TRANSFORMA nos ha permitido mejorar y dar un enfoque más objetivo, al ser realizado por personal externo que nos aporta una visión diferente. También ha contribuido a incrementar el compromiso del personal interno con el Sistema, al ser conscientes de un mayor seguimiento y de la mejora que les aporta.
Durante el 2016, recibimos el programa de “Líderes Coaches” de TRANSFORMA, logrando integrar el área de una manera más sólida e incrementando en un 7% el clima laboral. Este año continuaremos con la Fase II con la confianza de afianzar aún más la unidad y eficiencia del equipo.
